processo de troca / devolução de uma peça com defeito 😕

Você tem até 90 dias corridos após o recebimento da sua comprinha para reclamar algum defeito na sua peça, tá bem? 😉

Para mais informações sobre troca ou devolução por defeito clique aqui ✨✨ .

Após o envio da foto da peça e os dados referentes a sua comprinha, o caso será analisado pelo nosso Setor de Qualidade, para a aprovação da sua troca.  Ao ser aprovada, nossas lolis liberarão algumas opções pra você. 💕 😉

🌈 Receber um vale-compras no valor da peça;
🌈 Ter o reembolso do valor da peça. 

De qualquer forma, vamos precisar que você nos envie essa pecinha que recebeu de volta aqui pra gente (isso não terá custo nenhum para você, ok?).

Regrinhas importantes 👇

O estorno do valor  ou o envio do vale acontecerão quando sua peça chegar aqui no nosso Mundo, tá bem? 

Para entender melhor como funciona o estorno da sua comprinha no nosso Mundo, clique aqui 🥰