recebi uma peça com defeito, e agora? 😥

Sentimos muito que isso tenha acontecido 😢. 

Mas, não se preocupa que vamos te ajudar! 💕

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento da sua compra para reclamar algum defeito, tá bem? 😉

Lembramos apenas que todos os casos serão analisados pelo nosso Setor de Qualidade, para o deferimento da sua troca. 

Envie um e-mail para [e-mail] colocando no assunto “PEÇA COM DEFEITO”.

Ahh, não esquece de encaminhar junto no e-mail uma fotinho do defeito da sua peça e o número do seu pedido, ok?

Em até 3 dias úteis responderemos seu e-mail informando se temos o mesmo produto disponível em estoque para troca. Caso o mesmo produto tenha se esgotado, será gerado um crédito na sua conta do Atacado Mundo Lolita no valor da mercadoria devolvida. Neste mesmo e-mail, será solicitada a emissão de uma nota fiscal de troca ou devolução (de acordo com cada situação), e fornecidas todas as instruções necessárias para o envio da mercadoria via Correios ou transportadora.